Spiegeldreieck löst sich nach 4 Wochen

[Artwizz]

Hallo Zusammen,

vor gut 5 Wochen habe wurde mir mein PS4 in Berlin übergeben. Heute bei der Handwäsche ist mir aufgefallen, dass sich das Spiegeldreieck auf der Fahrerseite einfach löst. Es scheint, als würde eine Klemme fehlen da sich nur die untere Seite löst.

Ich gehe mal stark davon aus, dass es sich hier um ein Garantiefall handelt.

Meine Frage an euch, kann ich damit zu jedem PS Partner fahren oder muss ich hier erst den Support kontaktieren?

[SchliFips (Philipp)]

Siehe hier gibts auch noch paar Infos:

Abdeckung am Fahrerfenster

Weis nicht ob der „Händler“ da weiter helfen kann. Kennen sich eher mit dem Design aus: fehlende Heckscheibe und den Planeten, oder was sonst noch Alleinstellungsmerkmale des PS4 sind. Lieber in die Werkstatt. Sorry musste sein, weil ich ein wenig mit dem Supportmodell von Polestar struggle. Beim konventionellen Händler war die Werkstätte immer dem Verkauf angeschlossen. Jetzt ein fancy Flagshipstore, ein Auslieferzentrum, eine Hotline und Vertragswerkstätte und nicht immer eine einheitliche …

Ich war auch davon betroffen. Ich bin damit zur Volvo/Polestar-Werkstatt und die haben das auf Garantie ausgeführt.
Bei mir ist dadurch noch sehr viel Wind reingekommen und entsprechend war die Geräuschkulisse sehr hoch. Alles anstandslos gefixt. Das Dreieck hält wieder und der Geräuschepegel hat sich normalisiert.
Noch kurz als Info: Das sind scheinbar die Clips dahinter gebrochen gewesen. Keine Ahnung wie das passiert konnte.

[Artwizz]

Ist dieses Problem seither erneut bei dir aufgetreten?

Nachdem das Teil Ende April in der Werkstatt ausgetauscht wurde, ist nun bereits wieder eine der Nasen abgebrochen, sodass es erneut denselben Schaden aufweist. Ich werde es daher ein weiteres Mal ersetzen lassen. Es kann jedoch nicht sein, dass dieses Bauteil dauerhaft derart bruchanfällig ist.

[SchliFips (Philipp)]

Nun, das ist mehr als ärgerlich.
Nein, seit der Reparatur habe ich damit keinerlei weiteren Beschwerden. Meine Abdeckung hält sich wacker in der entsprechenden Halterung. Habe gerade vorhin kurz etwas daran gezupft.

Ich vermute, der Einbau der Abdeckung verlangt sehr grosses Fingerspitzengefühl. Die Halterungen sind wirklich sehr klein und scheinbar bruchanfällig. Ungünstige Material- oder Konstruktionswahl?