Hallo Community,
ich hatte heute beim öffnen der PlugSurfing App (Android) eine Notification, dass eine neue Version existiert und installiert werden muss.
Danach musste ich alle bein Account-Daten, z. B. Name, Zahlungsmethode, Fahrzeugdaten neu eingeben. UND! Der bereits in der vorherigen Version aktivierte Polestar2-Gutschein ist verschwunden.
Nach langem Chatt mit dem PlugSurfing Support bekam ich die Info, dass im Backend-System der Data-Sync für die neue App Version ca. 72h dauert. Danach sollen die Daten alle wieder Da sein. In der Zwischenzeit kann die PlugSurfing RFID Card nicht benutz werden und nicht von dem Guthaben geladen werden.
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Danke für die Info!
@Enso:
Vielleicht kannst du diesen Beitrag mal in den anderen Threat zum Thema neue PlugsurfingApp verschieben, dort ist die Aufregung groß, dass die Plugsurfing Karte aktuell nicht funktioniert…
wie geht eine Verschiebung?
erledigt.
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Mein Guthaben wird inzwischen korrekt gelistet, die App funktioniert jetzt auch problemfrei.
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Sind bei dir auch die Preise für ionity wieder korrigiert? Bei mir werden noch 89 Cent angezeigt.
Bei mir ist alles In Ordnung nutze es momentan öfter
Jetzt, nach ca. 20h ist die Datensynchronisation durch. Mein Guthaben ist wieder da 
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Bei mir kosten die noch 0,89€
Bei mir steht auch 0,89 als Preis, außerdem sind die Ionitys unter Other und nicht unter CCS gelistet.
Ich war heute total überrascht: neue App installiert, angemeldet, Einträge vorgenommen - und oh Wunder, Guthaben war sofort verfügbar und Ionity-Ladestellen mit 0,35€ gekennzeichnet. Alte Rechnungen und alter Ladeverlauf fehlen aber …
Ganz ähnlich - wie von @Gerold geschrieben - bei mir in der 
in der neuen App nach der Eingabe der nötigen Angaben:
- meine Polestar Ladekarte war bereits eingetragen, aber eine zugehörige Kreditkarte musste neu erfasst werden
- IONITY Ladesäulen sind mit dem „Polestar Preis“ für die gekennzeichnet (CHF 0.38 / kWh)
- (noch?) keine alten Ladeverläufe und keine alten Rechnungen
Zum Guthaben kann ich nichts sagen, da ich zu spät bestellt hatte und somit nie eines hatte… 
Ok, Polestar Preis stimmt nun wieder, somit alles wieder gut aus meiner Sicht.
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Nach der Umstellung hat bei mir auch das Guthaben gefehlt… Heute habe ich festgestellt, dass ein Guthaben jetzt in der neuen App drauf ist, aber es ist höher als vor der Umstellung, resp. das Guthaben ist sogar auf €502 wo ich vorher einen Gutschein mit etwa CHF 493 bekommen habe und mittlerweile doch ca. CHF 100 davon genutzt habe…
Aber wie sagt man so schön… Einem geschenkten Gaul… Mal schauen ob dieser Bug noch korrigiert wird, das wäre mal ein Bug der von mir aus so bestehen darf und nicht korrigiert werden sollte 
Wenn ich im Moment in der neuen PlugSurfing App nach „Nur Schnellladegeräte anzeigen“ filtere (wo bitte sind denn die IONITY Säulen in der zu finden?), dann bin ich mit dem vergleichbaren Filter in Google Maps plötzlich noch ganz zufrieden…
…und ausgerechnet Polestar lässt ihren IONITY Spezialpreis über PlugSurfing abrechnen, das sieht ja schon fast so aus, als ob PlugSurfing an diesen Ladevorgänge keine Freude hätte… Honi soit qui mal y pense 
Die laufen unter der App noch unter „other“ und nicht unter CCS. Deshalb werden die nicht gefunden.
…wie z.B. „Grauholz - CCS #4“ oder „Kempttahl - CCS #06“ , also „CCS“ zwar in der Namesbezeichnung, aber nicht beim Stecker-Typ und also auch (noch) nicht im passenden Filter…
Wenn ich in der App-Karte (angemeldet) eine Ladestation antippe, passiert bei mir auf dem Handy nichts.
Wie/wo ruft ihr den Plugsurfing-Preis der jeweiligen Ladestation auf?
