Und auch noch mit Rechtschreibfehler.
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Was ist eigentlich ein Packet?
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Genau 202020202020
Übrigens: es könnte sein, dass Polestar Kunden mit einem Flottenfahrzeug - so wie ich selber - (noch) kein persönliches Mail mit dem neuen Service- und Garantiepaket erhalten haben, auch wenn sonst die übrige Kommunikation über die E-Mail-Adresse des Polestar Kontos bisher problemlos und lückenlos geklappt hat…
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Mich freuen die vielen C in den Paketen!
Ich habe kein Flottenfahrzeug und auch noch kein Mail erhalten.
Wer ist denn der Absender?
Das müsste das Polestar Team Schweiz (Support?) sein, aber vielleicht kommt seit neuestem alles nur noch in Batches zu uns als Kunden von Polestar (so wie die OTA Software Updates schon immer, aber neuerdings auch Dinge wie Polestar App Updates für Android…) 
Ich mach’mich morgen mal in Zürich kundig 
…
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Irgendwie bin ich zwischen Polestar und Volvo durcheinander geraten.
Vor dem Polestar 2 hatte ich einen XC40 P8.
Habe nun meine Unterlagen nochmals angeschaut und die Werksgarantie war 110‘000 km und 5 Jahre gratis Service. Was da wirklich enthalten war, ist nun nicht mehr einfach zu finden, da bereits überall angepasst.
Zusätzlich habe ich eine 2 jährige Gebrauchtwagen Garantie, ohne km Beschränkung erhalten, welche nun obsolet ist.
Nicht ganz einfach durchzublicken, aber auf jeden Fall noch mehr Umfang als zuvor.
Also bei mir im Mail stand, dass es für alle, also auch für meinen gilt und diese meinem Profil bereits hinterlegt wurde ^^
Hab morgen Service termin 
Ja, es ist für alle. Habe das sicherheitshalber mit dem Support geklärt. Ich habe nämlich übermorgen meinen Servicetermin 
@Michi & @Pixel87 und alle anderen in der Schweiz:
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Die gültigen und bereits aktualisierten Angaben über Dauer und neu eben auch weggefallene Kilometerbeschränkung für das Service - und Garantiepaket des verbundenen Fahrzeuges finden sich in der App beim „Männchen“ unten ganz rechts unter der Rubrik „Service und Support“, wobei „0km“ eine gelinde gesagt unglückliche Umschreibung für „ohne Kilometerbeschränkung“ ist
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Hoffentlich ist dort im Datum auch ersichtlich, dass ausgewählte Launch Edition Fahrzeuge damals eine zusätzliche Garantiezeit erhalten haben…für mich traf das leider nicht mehr zu.
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In die Niederlande ist es 3 Jahre und nur 50.000 km. Das war vorher mal 2 Jahre. Und der Batterie bleibt 8 Jahre und 150.000km glaube ich.
Der inkludierte Service ist unabhängig von der Garantie. In Deutschland Service 3 Jahre, Garantie 2 Jahre.
Ich habe mir jetzt mal die Neuerungen bzw aktuellen Bedingungen für die Schweiz ausgedruckt und durchgelesen für mich neu ist, das auch Verschleissteile kostenfrei gewechselt werden, insbesondere auch Schlüsselbatterien. Das war doch vorher anders? Würde mich ja sehr freuen.
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Weiss zufällig jemand, wie es sich mit der Garantieverlängerung auf 6 Jahre (und 120 tkm) verhält, die die ersten Launch Edition Besitzer erhalten haben? Bei mir würden die 6 Jahre nämlich früher eintreten, als die 120 tkm und ich würde somit nicht von der aufgehobenen Kilometerbegrenzung profitieren.
Deine Frage kommt gerade richtig, da ich sie aufgrund einer Rückmeldung von Polestar Schweiz beantworten kann.
Für deinen und die analogen Fälle mit der damals um ein Jahr verlängerten Garantie gilt kurz gesagt:
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Garantie: Ja, es bleibt bei 6 Jahren, nun mit unlimitierter Kilometerleistung
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Service: Nein, da bleibt es wie gehabt bei 5 Jahren (nun mit unbeschränkter Kilometerleistung), da es eben damals „nur“ eine Garantieverlängerung gab
Es ist aber beim CH Support bekannt, dass die App bei Betroffenen in gewissen Fällen nicht die exakten Angaben zeigt, und sie bitten, in solchen Fällen direkt den Polestar Support zu kontaktieren, wenn genaue Angaben gewünscht sind (übrigens: Anfragen an den den Polestar Support aus der Schweiz, egal über welchen Kanal - E-Mail, Telefon oder Chat - gehen immer direkt an unseren lokalen 
Supprt )
Ich hoffe, das hilft, auch wenn ich natürlich juristisch keine Gewähr übernehmen kann…
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Super, vielen lieben Dank Walter für die umgehende und positive Beantwortung meiner Frage. Damit kann ich mir ja eine Anfrage beim Support sparen 
Verschleissteile…
Nachdem ich der Thread der 60tKm in DE gelesen hatte war ich ein bisschen verwirrt ob die Bremsflüssigkeit als verschleissteil gilt?
Scheibenwasser wurde explizit erwähnt als inbegriffen.
Beide wurden mir vom Volvo Garage in Rechnung gestellt (á 33 resp. 5 Chf/l (!!!)).
Eine kurze Chat mit Polestar Support hat alles gereglet, inkl Rückruf mit Bestätigung die Rechnung einfach zu ignorieren.
Wo steht das?
Allgemein finde ich kein Dokument oder etwas das das neue Paket etwas näher beschreibt.
Danke, Grüsse
