Vielen Dank für den Hinweis . Das habe ich völlig vergessen.
Ich denke, man muss „den Gesprächspartner“ von @Uwe58 mit „der Verantwortliche“ übersetzen… Ihr habt beide Recht!
Kurze Info: Gerade Anruf vom Polestar Space in Ddf.: Meine Winterräder seien da. Auf meine Bitte hin, werden diese nun zum gewünschten Servicepartner gebracht.
na dann gehts jetzt hoffentlich langsam los. Zeit wäre es…
Ja, meine werden zu mir nach Hause geliefert. Kontakt per email von Space Frankfurt.
Bin gespannt, wann meine kommen…
Space? Du meinst den PS HUB in der East-Garage?
Ei, jo, klar (20 Zeichen)
stellvertretend hier @Daniel für all die Updates die du in der letzen 30 Minuten geprostet hast: DANKE !!!
Ich habe damit jetzt ein viel besseres Gefühl daß man uns und unsere Probleme ernst nimmt und an Lösungen arbeitet (bzw schon welche hat). Schade nur daß es auf diese Weise kommuniziert wird aber dann auch wieder eine tolle Bestätigung für diesen Club!
Entgegen der Aussage von @Daniel bitte ich alle, die Ihr Auto in Karlsruhe abgeholt haben,
sich NICHT aktiv bei uns zu melden
Je nach Bestand an Rädern werden die Kunden angerufen und jeweils eine individuelle Lösung gefunden. Sei es versandt zum Kunden, zum örtlichen Händler oder auch Abholung bei uns.
Ein Anruf bringt hier nur alle aus dem Konzept.
Danke Euch
Dies ist nicht meine Aussage… sondern die Aussage von Polestar. Ihr könnt aber gerne miteinander Reden… PS: Ich freue mich immer über einen Anruf von dir
Cheeers, Miss Sophie
The same procedure as every day?
Bei Krüll konnte man mir nicht bestätigen, dass das erste Jahr Einlagerung und Wechselservice inklusive sind. Sie wollten auch wissen wohin mit den Rädern, aber ich fahre nur über 50 km zum Reifenwechsel, wenn es wenigstens im ersten Jahr inklusive ist. Sonst will ich die Räder näher.
Diskutiere auch gerade mit Krüll. Habe jetzt den ‚Bestellvertrag‘ hin geschickt, in dem das auf S. 7 unter Winterreifenservice spezifiziert ist. Hoffe, damit ist das geklärt.
Wo steht das mit den Reifenwechsel und Einlagerung?
Habe es bei mir nicht gefunden.
Im ‚Bestellvertrag‘ auf S. 7. Unter Winterreifenservice.
Berichte bitte mal wie es ausgegangen ist.