Häufiger Ausfall Datenverbindung

Mein Polestar ist im abgeschlossenen Zustand ohne Ladeanschluss immer offline. Ich hatte zumindest noch nie den Zustand, dass er „von der Couch aus“ online war. Sobald das Fahrzeug aufgeschlossen/betriebsbereit ist und ich kein kleines x habe, ist das Fahrzeug verständlicher Weise online. Wie da über Nacht mal ein OTA-Update ankommen soll erschließt sich mir auch nicht.

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Deshalb kommt das OTA-Update auch nur während der Fahrt. Bischen dumm gemacht…

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Also zwangsläufig muss das ja aber irgendwie kommen…wie soll sonst die Smartphone App funktionieren?

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Das muss per OTA gefixt werden.:see_no_evil:
Vielleicht funzt deswegen auch die Vorklimatisierung nicht zuverlässig?!

Moin @MrMidnight, Die Fahrzeuge lassen sich ohne Zugangsdaten aktivieren, somit haben wir nichts „falsch“ gemacht. :wink:
Wer möchte, kann in den Einstellungen, bei „Datenschutz und Weitergabe“ auf „Internet Nutzungsbedingungen“ gehen, dann öffnet sich die Telekom Hotspot Seite. Dort kann man sich einen Account anlegen, wenn man will. Das macht für die Internetverbindung aber keinen Unterschied, da der Wagen sich über die SIM im Netz identifiziert. (Für den Vorgang muss der Wagen aber online sein)
@anon84607803, Du kannst Dir auch gerne einen Account anlegen, wenn Du möchtest, auf dem oben beschrieben weg. :slight_smile:
LG und allen einen guten Star in die Woche

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Danke!
Gibt es irgendeinen bekannten Nutzen davon für uns?
Also beispielsweise mehr Datenvolumen, Roaming oder so?

@anon10063568 meines Wissens nicht.
Könnte mir aber vorstellen, das es bzgl Kontaktaufnahme zum Ablauf des 36 Monatigen Abos ganz gut wäre, einen Account zu haben. Dann weiß die Telekom wer zu kontaktieren ist.
(Vielleicht kommt das Angebot aber auch direkt von Polestar, dann wäre es egal)

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Ich gehe davon aus und erwarte es auch von Polestar, dass auf uns Kunden nach den 36 Monaten keine Kosten aufkommen.

Deinen Optimismus möchte ich haben…

Glaub ich auch nicht dran.
Aber das kostet nicht die Welt.
Ich hatte im Audi einen speziellen Datentarif von der Telekom - Volumen hat problemlos für Google Maps gereicht - ca 10€ netto/Monat

Naja, zum einen hat das Anna schonmal angesprochen, zum anderen hatten wir ja bisher nicht im vollem Umfang auskosten dürfen…

So ruhig zu diesem Thema?

Bei mir jedenfalls kein Ausfall-Kreuzchen mehr seit letztem Donnerstag, auch bei Fernfahrten auf der Autobahn und ohne Anschub über WLAN.

Aber leider auch noch kein OTA Update eingetroffen.

Hab mir auch schon überlegt mal nachzufragen, denn auch bei mir ist es nachdem es 2 Wochen sehr schlimm war nun im Worst Case mal 10-20 Sekunden ab Start bis die Datenverbindung da ist. Komplettausfälle hatte ich keine mehr.

Gut möglich, dass es ein serverseitiges Problem war, das ohne Auto-Update gelöst wurde.

Bei mir bleibt das Dreieck schwarz. :sob:

also nach meinem Dafürhalten ist das, mindestens signifikant bei den meisten Fällen, ein serverseitiges Thema

Seit ich mein Fahrzeug Anfang Dezember (mit Update und Rückruf) abgeholt habe, wurde es bei mir immer schlimmer. Erst war es nur ein paar mal die Woche, dass ich ein X am 4G hatte und es hat sich schnell selbst geheilt, dann hat nur der Systemneustart geholfen und es war quasi jeden Tag. Jetzt seit zwei Tagen habe ich sogar das graue Dreieck und es lässt sich gar nicht mehr aktivieren :-/ Ich war das erste mal in der Waschstraße und genau danach hatte ich das Problem. Hoffe es hängt nicht zusammen x-)

Nehmt ihr auch wahr, dass die Verbindung in den letzten Tagen stabilisiert wurde? Ich hatte keine Ausfälle mehr (gar keine). Und man sieht sehr gut wie der Polestar die Verbindung zum Hotspot Drive aufbaut (graues Dreieck, 4G mit Kreuz, 4G). Das war vorher so als Ablauf auch nicht zu sehen.

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Ja bei mir ist die Datenverbindung seit rd. einer Woche auch stabil. Allerdings ist die Connect-Taste jetzt seit 4 Tagen wieder aus :roll_eyes:

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Moin. Gab doch sogar eine Meldung von Polestar dazu.

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Was mach ich dann nur mit meinem Profilbild :roll_eyes: